قوانین و مقررات
۱. ما که هستیم
SysaiQ نام تجاری فعالیت حرفهای حامد ابوعلی (شخص حقیقی) است، مستقر در قزوین به نشانی قزوین، خیابان توحید، کوچه قویدل (آشنا)، کوچه عادل بابایی، پلاک ۲۵. راههای تماس: تلفن ثابت ۰۲۸۳۳۳۲۳۰۰۲، همراه ۰۹۱۲۵۱۳۰۸۰۵، ایمیل info@sysaiq.com. SysaiQ شرکت ثبتشده نیست و شماره ثبت یا شناسهٔ شرکتی ندارد.
۲. دامنهٔ این قوانین
- این قوانین بر استفاده از وبسایت SysaiQ و سفارش خدمات از طریق آن حاکم است.
- خدمات: وبسایت اختصاصی، صفحهٔ فرود حرفهای، وباپلیکیشن و SaaS، فروشگاه اینترنتی، اپلیکیشن موبایل و PWA، عاملهای AI و چتبات، اتوماسیون کسبوکار، سیستمهای حسابداری، نرمافزار معاملاتی (صرفاً مهندسی نرمافزار) و پشتیبانی و نگهداری.
- با استفاده از سایت یا ثبت درخواست، این قوانین و سیاست حریم خصوصی را پذیرفتهاید.
۳. سفارش و پرداخت
- درخواست از طریق فرم تماس، تلفن یا ایمیل ثبت میشود.
- در جلسهٔ نیازسنجی، نیاز و محدودیتها بررسی میشود.
- پیشنهاد کتبی با محدودهٔ کار، مراحل، زمانبندی و هزینه ارسال میشود. هیچ مبلغی خارج از پیشنهاد کتبی مطالبه نمیشود.
- قرارداد (حضوری در قزوین یا الکترونیکی) امضا و پیشپرداخت دریافت میشود. پیش از آن هیچ تعهدی برای هیچیک از طرفین ایجاد نمیشود.
- پرداخت مرحلهای است: برای هر مرحله فاکتور با لینک پرداخت آنلاین (درگاه ایرانی) صادر میشود یا انتقال بانکی با ارسال رسید انجام میشود. اطلاعات کارت هرگز نزد ما ذخیره نمیشود.
۴. تحویل
- تحویل مرحلهای است و هر مرحله با تأیید کتبی مشتری بسته میشود.
- کد منبع، دسترسیها و مستندات پس از تسویهٔ کامل تحویل داده میشود.
- هزینههای شخص ثالث (دامنه، هاست، پیامک، درگاه، API) جدا و به نام مشتری است.
۵. تعهدات کاربر
- اطلاعات درست و متعلق به خود را در فرمها وارد کنید.
- از سایت و دستیار آن برای فعالیت غیرقانونی، ارسال انبوه یا تلاش برای نفوذ و اختلال استفاده نکنید.
- محتوایی که برای پروژه ارسال میکنید باید متعلق به شما یا دارای مجوز استفاده باشد.
۶. مالکیت محتوای سایت
- متن، طراحی، کد و تصاویر این سایت متعلق به SysaiQ است و بازنشر آن بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست.
- نمونهکارها سامانههایی است که SysaiQ ساخته و برای معرفی توان فنی نمایش داده میشود.
۷. دستیار هوشمند سایت
- پاسخهای دستیار برای اطلاعرسانی عمومی است و تعهد قراردادی، قیمت یا مشاورهٔ حقوقی و مالی به شمار نمیرود.
- ملاک هر تعهد، پیشنهاد کتبی و قرارداد امضاشده است.
۸. اسناد مرتبط
- شیوهنامهٔ ارائهٔ خدمات
- چارچوب قرارداد و تعهدات طرفین
- حریم خصوصی
- شرایط لغو و بازپرداخت
- ثبت شکایت و پیگیری
- نحوهٔ محاسبهٔ هزینه
۹. تغییرات و قانون حاکم
- این قوانین نسخهدار است و تاریخ اجرای هر نسخه بالای صفحه میآید.
- قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم است و مرجع رسیدگی به اختلاف، مراجع قضایی شهر قزوین است.