[ SYSAIQ—SERVICE / AUTOMATION ]
اتوماسیون فرایندهای کسبوکار
کارهای تکراری و دستی که هر روز وقت تیم شما را میگیرد، به جریانهای خودکار، قابل ردیابی و بدون خطا تبدیل میشود.
شروع پروژهاین خدمت برای چه کسانی است
- کسبوکارهایی که داده را از یک نرمافزار میگیرند و دستی در نرمافزار دیگر وارد میکنند.
- مدیرانی که گزارشهای روزانه یا هفتگی را با کپی و چسباندن از چند منبع میسازند.
- تیمهای فروش و پشتیبانی که پیگیری مشتری، یادآوری و اطلاعرسانی را دستی انجام میدهند.
- شرکتهای پخش، انبار و خدماتی که فرایند تأیید، ارجاع و اطلاعرسانی چندمرحلهای دارند.
چه مسئلههایی را حل میکند
- ورود دستی و دوبارهکاری: داده یکبار ثبت میشود و خودکار به سامانههای دیگر میرود.
- فراموشی پیگیریها: یادآوری، پیامک و اعلان بر اساس رویداد یا زمانبندی، خودکار ارسال میشود.
- گزارشهای دیرهنگام: گزارشهای زمانبندیشده هر روز یا هفته، خودکار ساخته و ارسال میشوند.
- گمشدن درخواستها بین افراد: هر مرحله از فرایند ثبت میشود و معلوم است هر درخواست کجاست و منتظر کیست.
- وابستگی به یک نفر: فرایند در نرمافزار مستند و اجرا میشود، نه در حافظهٔ یک کارمند.
تحویلدادنیها
- نقشهٔ فرایند فعلی و فرایند خودکارشده با نقاط تصمیم و استثناها
- جریانهای خودکار: دریافت داده، پردازش، ارسال به سامانههای مقصد
- اتصال به سامانههای شما: پیامک، ایمیل، درگاه پرداخت، Excel، نرمافزار حسابداری یا هر API در دسترس
- گزارشها و اعلانهای زمانبندیشده
- پنل پایش: وضعیت اجراها، خطاها و امکان اجرای دوباره
- مستند فرایند و سند استقرار، و تحویل کامل کد و دسترسیها به نام شما
مراحل انجام کار
-
01
نیازسنجی
فرایند فعلی را قدمبهقدم با کسانی که انجامش میدهند مرور میکنیم، استثناها را پیدا میکنیم و میسنجیم کدام بخشها ارزش خودکارسازی دارند.
-
02
پیشنهاد کتبی
فرایندهای انتخابشده، سامانههایی که متصل میشوند، معیارهای پذیرش، زمانبندی و هزینه را کتبی دریافت میکنید.
-
03
قرارداد
قرارداد حضوری در قزوین یا الکترونیکی امضا میشود و با پیشپرداخت، کار شروع میشود.
-
04
ساخت مرحلهای
هر جریان ابتدا در حالت آزمایشی و کنار روش فعلی اجرا میشود تا نتایج مقایسه شود؛ پس از تأیید، جایگزین روش دستی میشود.
-
05
تحویل و آموزش
پنل پایش و نحوهٔ برخورد با خطاها و استثناها را به تیم شما آموزش میدهیم و مستند فرایند تحویل میشود.
-
06
پشتیبانی
در دورهٔ گارانتی، اشکالها بدون هزینه رفع میشود؛ فرایندهای بعدی و تغییرات با توافق جداگانه اضافه میشود.
زمانبندی
مدت پروژه به تعداد فرایندها، تعداد سامانههایی که باید متصل شوند و کیفیت API یا خروجی آنها، و تعداد استثناهای هر فرایند بستگی دارد. اتصال به نرمافزارهایی که API ندارند یا خروجی نامنظم میدهند بیشترین زمان را میگیرد.
فرایندها را یکییکی و به ترتیب اثرگذاری خودکار میکنیم تا از همان مرحلهٔ اول نتیجه ببینید. زمانبندی در پیشنهاد کتبی میآید.
نحوهٔ محاسبهٔ هزینه
هزینه بر اساس این عوامل محاسبه میشود:
- تعداد فرایندها و مراحل هر فرایند
- تعداد و نوع سامانههایی که متصل میشوند (API آماده یا نیازمند راهکار)
- استثناها و قواعد تصمیم
- گزارشها، اعلانها و پنل پایش
- سطح پشتیبانی پس از تحویل
شامل میشود: تحلیل فرایند، کدنویسی، آزمایش موازی، استقرار، آموزش و گارانتی رفع اشکال.
شامل نمیشود و به نام خودتان جدا پرداخت میشود: سرور، اعتبار پیامک، هزینهٔ API سرویسهای بیرونی، لایسنس نرمافزارهای جانبی.
رقم نهایی فقط در پیشنهاد کتبی اعلام میشود.
سؤالات متداول
اغلب بله. اگر خروجی Excel، فایل یا پایگاه دادهٔ قابل دسترس داشته باشد، از همان استفاده میکنیم. در نیازسنجی راههای ممکن را بررسی و صادقانه میگوییم چه چیزی قابل خودکارسازی است و چه چیزی نه.
هر اجرا ثبت میشود، خطاها در پنل پایش با جزئیات دیده میشوند و در صورت نیاز اعلان میآید. اجراهای ناموفق را میتوان دوباره اجرا کرد و هیچ دادهای بیصدا گم نمیشود.
کد اختصاصی با Node.js یا Python، متناسب با سامانههای شما. از ابزارهای اجارهای که وابستگی ماهانه بسازند استفاده نمیکنیم؛ همهچیز روی سرور شما و در اختیار شماست.
بله. اتصال به سامانههای پیامکی و درگاههای پرداخت داخلی بخشی از کارهای معمول ماست. حساب سرویس به نام شما ثبت میشود و هزینهاش جداست.
از فرایندی که بیشترین وقت را میگیرد یا بیشترین خطا را دارد. در نیازسنجی فهرست فرایندها را با هم میسازیم و بر اساس اثر و سادگی اولویت میدهیم.
نمونهکارهای مرتبط
دربارهٔ پروژهتان صحبت کنیم
چند خط دربارهٔ کسبوکارتان و مسئلهای که میخواهید حل شود بنویسید؛ پیش از هر تعهدی، پیشنهاد کتبی دریافت میکنید.
شروع پروژه همهٔ خدمات